01 Responsable del tratamiento
Responsable: Brian Gabriel Sampedro Molina, persona natural ecuatoriana con C.I. 0503641052, titular del nombre comercial GS Good Solutions, en proceso de constitución como S.A.S. ante la Superintendencia de Compañías del Ecuador.
Domicilio: Quito Sur · Solanda · Pichincha · Ecuador.
Correo de privacidad: gsgoodsolutions@gmail.com
Teléfono: +593 99 660 1486
02 Datos que recolectamos
Únicamente tratamos los datos que vos nos entregás voluntariamente o que se generan automáticamente por el uso del sitio:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, apellido, C.I./RUC opcional | Formulario / WhatsApp |
| Contacto | Email, teléfono, ciudad | Formulario / WhatsApp |
| Profesional | Cargo, empresa, sector (cuando aplica) | Conversación comercial |
| Técnicos | IP, navegador, sistema operativo, fecha y hora de visita, páginas vistas | Automático (logs servidor) |
| Cookies | Solo las estrictamente necesarias por defecto. Analíticas y preferencias solo con tu consentimiento | Banner de cookies |
No recolectamos datos sensibles (salud, biometría, orientación sexual, ideología, origen étnico) en este sitio.
03 Finalidades del tratamiento
- Atender tu consulta sobre Robin y servicios GS.
- Cotizar, presupuestar y agendar sesiones de Ingeniería de Criterio.
- Cumplir obligaciones contractuales derivadas de la compra o servicio.
- Mantener seguridad del sitio (detección de ataques, fraude, logs de auditoría).
- Mejorar el sitio mediante analítica anónima (solo con consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias ante SRI, SENADI y otras autoridades del Ecuador.
04 Base legal
Tratamos tus datos al amparo de las siguientes bases legales previstas en el art. 7 de la LOPDP:
- Consentimiento — para analítica, marketing y comunicaciones no transaccionales.
- Ejecución de un contrato — para cotizaciones, ventas y servicios.
- Obligación legal — para facturación, contabilidad y reportes a SRI.
- Interés legítimo — para seguridad del sitio, prevención de fraude y atención a consultas iniciadas por vos.
05 Destinatarios y encargados
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden ser tratados por los siguientes encargados estrictamente para prestarte el servicio:
- Hosting: proveedor cPanel en infraestructura ubicada en Ecuador.
- Email transaccional: Google Workspace (cuenta corporativa GS).
- Mensajería: WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Ltd.).
- Procesamiento de pagos (a futuro): PayPal, Stripe o pasarela bancaria ecuatoriana — solo si optás por pagar online; no almacenamos números de tarjeta.
06 Transferencias internacionales
Algunos encargados (Google, Meta) tienen servidores fuera del Ecuador. Estas transferencias se realizan al amparo de:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (para servicios bajo RGPD).
- Decisiones de adecuación de la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador, cuando se emitan.
- Tu consentimiento informado cuando uses canales de terceros (WhatsApp, redes sociales).
07 Plazos de conservación
| Tipo de dato | Plazo | Motivo |
|---|---|---|
| Consultas no convertidas | 12 meses | Seguimiento comercial |
| Clientes activos | Duración del contrato + 7 años | Obligación tributaria SRI |
| Logs de servidor | 90 días | Seguridad y depuración |
| Cookies analíticas | 180 días | Ciclo natural de medición |
08 Tus derechos ARCO+I
Conforme a la LOPDP podés ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregirlos si son inexactos.
- Cancelación / Supresión — pedir su eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte al tratamiento por motivos personales.
- Portabilidad — recibirlos en formato estructurado y legible por máquina.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos, escribinos a gsgoodsolutions@gmail.com con el asunto "Derechos LOPDP", copia de tu cédula y descripción del derecho que ejercés. Te respondemos en máximo 15 días hábiles.
09 Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables al nivel del riesgo:
- Cifrado en tránsito vía TLS 1.3 (calificación A+ SSL Labs).
- HSTS con preload, CSP, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options.
- ModSecurity y reglas anti-scraper a nivel de servidor.
- Backups cifrados con rotación.
- Acceso restringido al panel administrativo con autenticación de dos factores.
- Logs de auditoría conservados 90 días.
10 Menores de edad
Este sitio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin consentimiento de su representante legal, los eliminamos de inmediato.
11 Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. La versión vigente siempre estará publicada en /privacidad con su fecha de actualización. Cambios sustanciales se notificarán por email a clientes activos.
12 Contacto y reclamos
Antes de elevar un reclamo a la autoridad, te pedimos que nos contactes directamente — siempre tratamos de resolver primero entre nosotros:
Email: gsgoodsolutions@gmail.com
WhatsApp: +593 99 660 1486
Si no obtenés respuesta satisfactoria, podés presentar reclamo ante la Autoridad de Protección de Datos Personales del Ecuador (Superintendencia de Protección de Datos Personales, en proceso de creación conforme a la disposición transitoria primera de la LOPDP).